Покупателю

Как сделать заказ

Вы можете оформить заказ на сайте https://marlinmotors.ru или в магазинах официальных дилеров "Marlin Motors". Для оформления заказа на сайте, добавьте интересующий товар в "Корзину" и пройдите процедуру оформления заказа.

 

Доставка

Стоимость услуги доставки оплачивается Покупателем при получении заказа. Стоимость и сроки доставки автоматически рассчитываются транспортной компанией "Деловые Линии" в зависимости от города доставки и выбранного типа доставки (до пункта выдачи или курьером до двери), и представлены на сайте при оформлении заказа.

Для вашего удобства, мы можем отправить заказ другой транспортной компанией на ваш выбор: "DPD" или "Возовоз". При этом тип доставки и ее стоимость согласовываются с менеджером до или после оформления заказа.

 

Оплата

Оплата заказа производится после его оформления на сайте. Оплата осуществляется банковской картой на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  3. данные банковской карты введены неверно;
  4. истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: 8 (800) 500-87-83.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

 

Возврат

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Пожалуйста, обратитесь к вашему персональному менеджеру или службу поддержки клиентов по телефону: 8 800 500-87-83.