Покупателю

Как сделать заказ

Вы можете оформить заказ на нашем сайте или в магазинах официальных дилеров "Marlin Motors". Для оформления заказа на сайте, добавьте интересующий товар в "Корзину" и пройдите процедуру оформления заказа.

Доставка

Стоимость и сроки доставки можно рассчитать при оформлении заказа на сайте. Стоимость рассчитывается калькулятором транспортной компанией "Деловые Линии" в зависимости от города доставки и выбранного типа доставки: до пункта выдачи или курьером до двери.

Доставка оплачивается Покупателем при получении заказа. Для Вашего удобства мы можем отправить заказ транспортными компаниями: "DPD", "Деловые Линии", "ПЭК", "СДЭК", "КИТ", "ЖелДорЭкспедиция", "Грузовозофф", "Перевозчик", "Энергия", "Байкал-Сервис". При этом тип доставки и ее стоимость согласовываются с менеджером до или после оформления заказа.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь к вашему персональному менеджеру или службу поддержки клиентов по телефону: 8 800 500-87-83.

Самовывоз

Если товар находится на одном из наших складов, расположенном в вашем городе, то вы можете самостоятельно забрать заказ. Узнать о возможности самовывоза вы можете на странице оформления заказа - в блоке "Доставка" будет доступен пункт "Самовывоз" с указанием адреса и режима работы склада. Самовывоз заказа бесплатный.

Самовывоз осуществляется на основании номера выдачи заказа. Письмо с номером выдачи заказа будет отправлено на электронную почту, указанную при оформлении заказа, в течение суток после оплаты заказа и вы сразу сможете получить заказ на складе.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обратитесь к вашему персональному менеджеру или службу поддержки клиентов по телефону: 8 800 500-87-83.

Оплата

Оплата товаров группы "Лодки"

Оплата заказа производится после его оформления на сайте. Оплата осуществляется банковской картой на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК» с использованием банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA, MasterCard.

Оплата остальных товаров

Оплата заказа производится после его оформления на сайте. Оплата происходит через ПАО «СБЕРБАНК» с использованием банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA, MasterCard.

Безопасность данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО «АЛЬФА-БАНК» (для группы товаров "Лодки"), либо платежный шлюз ПАО «СБЕРБАНК» (для остальных товаров). Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «АЛЬФА-БАНК» (группа товаров "Лодки") и ПАО «СБЕРБАНК» (остальные товары). Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Процесс оплаты

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
3. данные банковской карты введены неверно;
4. истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Если у вас возникли проблемы с совершением платежа по банковской карте, есть вопросы по оплате или иные вопросы, связанные с работой сайта, Вы можете обращаться к нашим менеджерам по телефону горячей линии: 8 (800) 500-87-83.

Рассрочка от СберБанка

Преимущества

• Оформление в СберБанк Онлайн за несколько минут
• Никаких переплат и первого взноса
• Быстрое рассмотрение

Требования к клиенту

• Гражданство Российской Федерации
• Возраст от 18 до 70 лет
• Постоянная или временная регистрация на территории РФ
• Действующая дебетовая карта СберБанка
• СберБанк Онлайн и подключённые СМС-оповещения

Условия

• Сумма: до 500 000 руб.
• Срок рассрочки: 6 мес.

Как купить

1. Положите товар в корзину. Выберите способ «Рассрочка от СберБанка»
2. После оформления заказа вы автоматически попадете в СберБанк Онлайн. Заполните заявку. Ждите одобрения.
3. Если рассрочку одобрят, заказ оплатится автоматически. Ждите доставки!

Подробнее на сайте СберБанка

Возврат

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Пожалуйста, обратитесь к вашему персональному менеджеру или службу поддержки клиентов по телефону: 8 800 500-87-83.